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✅ネットから(オススメ)
■NTT東日本
https://web113.ntt-east.co.jp/selfcheck/internet/
■NTT西日本
https://www.customersupport.ntt-w.net/home
■NTTドコモ(ドコモ光)
https://www.nttdocomo.co.jp/support/hikari_trouble/
✅電話から
■NTT東日本(故障)
0120-000-113(24時間受付)
■NTT西日本(故障)
0120-248-995(24時間受付)
■NTTドコモ(故障)
0120-800-000(24時間受付)
■ソフトバンク(故障)
0800-111-2009(10時~19時)
💻今回説明している対象の機種💻
ONU:GE-ONU、GV-ONU、小型ONU
HGW(ホームゲートウェイ)(ひかり電話ルータ)
PRシリーズ:PR-600、PR-500、PR-400、PR-S300、PR-A300、PR-200
RTシリーズ:RT-500、RT-400、RT-S300、RT-A300、RT-200
RSシリーズ:RS-500
RXシリーズ:RX-600
💰キャッシュバック付き光回線💰
📢光回線は公式HPやショップから申し込むよりも、ネットの「正規代理店」からの申込みが”絶対”にお得です!(お店を構えていないため、その分CBで還元しています)
余計なOPに入らなくてCBが一番高い代理店を厳選して紹介しています。
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📱「大手キャリア携帯」向け光回線
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💰auひかり
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💰楽天ひかり
https://bit.ly/2L8gDef
📱「格安SIM」向け光回線
💰NURO光
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💰GMO光アクセス
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台風、大雨、大雪、地震などの災害時、大規模な障害時、光回線の修理部門に電話がつながらないときWEBからの修理手配が早くて簡単です。簡単な確認方法と、NTT東日本、NTT西日本、ドコモのWEB取次方法を解説します。
※ソフトバンク光、コラボ光(OCN光、ぷらら光、So-net光、BIGLOBE光、ニフティ光など)の修理取次については、各社へ直接お問い合わせください。
★困ったときの為に「チャンネル登録」しておくことをオススメします👍
■チャンネル登録↓
https://bit.ly/3bhk3Td
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▼プロフィール
2000年から約19年携帯電話業界に従事し、2021年に独立。
【これまでの経歴】
・家電量販店(携帯電話担当)
・併売店(店長)
・大手キャリアコールセンター(SV)
・大手キャリアショップ(店長)
・ジャッカル隊(光回線販売)
・大手キャリア新人研修 担当講師
・大手キャリアスタッフ育成研修 担当講師
《携帯電話》《光回線》の分野において
・販売、営業
・サポート対応
・故障修理
・ガイドライン
・教育、育成
を担当してきました。
日本で唯一、「販売」「オペレーター」「アフター」「故障・修理」「教育」全ての業務を担当。
皆さんのお困りごとを様々な角度から提案・解決できるアドバイザーです。
【保有免許】
🎖陸上特殊無線技士免許
🎖アマチュア無線技士免許
■契約回線紹介
メイン回線▶https://bit.ly/3nOIyAK
サブ回線①▶https://bit.ly/3EE1eZA
サブ回線②▶https://bit.ly/35s1OKy
サブ回線③▶https://bit.ly/3cMXNE3
光回線▶https://bit.ly/2L8gDef
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✅WEBメディア「カスタムライフ」の「スマホ・通信」記事を監修しています。
私が監修している記事はコチラ
http://bit.ly/3qypWUk
▼目次▼
00:00 今回説明の対象となる回線サービス
00:31 対象の機器の型番
01:17 「光回線」ランプが消えている場合の確認方法
04:15 「光回線」「認証」ランプがついている場合の確認方法
07:09 ネットで修理を手配する手順について
08:08 NTT東日本のwebオンライン修理手配のやり方
09:58 NTT西日本のwebオンライン修理手配のやり方
10:50 ドコモのwebオンライン修理手配のやり方
#インターネット
#故障
#ひかり電話